Stratím klientelu zvýšením ceny? Úplná otázka:
Som majiteľom chaty v Malej Fatre. Mám stálu klientelu, v podstate
sa ku mne už štvrtý rok vracajú tí istí klienti. Každoročne svoju chatu udržiavam a vynovujem, vzhľadom na nárast cien energií by som rád zmenil ceny – sledujem, že chaty v nižšom štandarde sú cenovo vyššie. S manželkou máme obavu, že stratíme stálu klientelu... Pavol
Odpoveď:
Tento problém ľahko vyriešite.
Jednoducho uveďte svoje nové ceny na svojej webstránke. Napríklad, ak ste mali cenu za ubytovanie na chate za noc 50.-Eur a chcete ju zvýšiť na 60.-Eur, zvýšte ju napríklad až na 65.-Eur.
Ak si pobyt rezervuje váš stály klient, upozornite ho na zmeny cien kvôli rastúcim cenám energií s tým, že pre neho máte aj tak z novej ceny zľavu napríklad 7.-Eur za ubytovanie na chate za jednu noc.
Nezabudnite informáciu o
zľavách pre stálu klientelu uviesť na webstránke, na ktorej máte svoju
chatu uvedenú. Každopádne odporúčam venovať sa kapitole Cenotvorba
detailnejšie, nakoľko stojí za to riešiť odlišnosti cien v jednotlivých
termínoch a dĺžkach pobytov.
V prípade záujmu o detailnejšie informácie ma kontaktujte.
| < Predch. |
|---|





